מדיניות משלוחים

1. הזמנות שיבוצעו באתר יטופלו ויסופקו בלוחות הזמנים הבאים:

            מוצרי מדף (מוצרים מוכנים הקיימים במלאי) – עד 14 ימי עסקים באמצעות שליח עד     הבית בעלות של 40 ₪ או באיסוף עצמי מגבעת עדה, בתאום מראש.

מוצרים בהזמנה אישית – עד 30 ימי עסקים באמצעות שליח עד הבית בעלות של 40 ₪ או באיסוף עצמי מגבעת עדה, בתאום מראש.

מוצרים הדורשים ייבוש פרחים לבחירת הלקוח – עד 60 ימי עסקים באמצעות שליח עד הבית בעלות של 40 ₪ או באיסוף עצמי מגבעת עדה, בתאום מראש.

״יום עסקים״ – ימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג וימים

2. משלוחים המיועדים ליישובים רחוקים מהערים המרכזיות, לרבות יישובי רמת הגולן וגבול הצפון, יישובי בקעת הירדן, יישובים מעבר לקו הירוק (שטחים), יישובי עוטף עזה, אילת, ים המלח ויישובי הערבה, זמני המשלוח עשויים להתארך מעבר לטווחי הזמן לעיל.

3. במידה והלקוח לא יהיה נוכח בביתו בעת הגעת השליח, ההזמנה תוחזר ותשלח פעם נוספת לאחר תשלום דמי משלוח נוספים על ידי הלקוח.
4. במידה והלקוח יציין בהזמנה או לאחר מכן כי הוא מסכים שההזמנה תושאר ליד הדלת או אצל שכן ששמו נקוב בהזמנה, האחריות הבלעדית הנובעת מהשארת מוצרים ליד הדלת או אצל שכן, כאמור לעיל, תהא של הלקוח.
5. אספקת הזמנות תתאפשר בכפוף לתנאים הבאים:
   1. ישנה נגישות סבירה למקום ההזמנה;
   2. האתר (לרבות דואר ישראל ו/או חברת השליחויות שלו) מבצע חלוקה באותו אזור;

• אם מדובר בארגון, מוסד, קיבוץ או ישוב שלא ניתן להגיע אליהם ללא אישור מיוחד ו/או שאין בהם רישום מוסדר של רחובות ו/או מספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית באותו המקום.

האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה,

6. בתקופות שקודמות לחגים יתכנו עיכובים בזמני ההפצה.
7. כתובת איסוף עצמי בתאום מראש רחוב השיבולת 14 בגבעת עדה.